Veelgestelde vragen over de verandering naar Vebego Bright Solutions

Op deze pagina vind je antwoord op de meest gestelde vragen rondom onze rebranding van Alpheios naar Vebego Bright Solutions. Staat jouw vraag er niet bij?

image

Wat verandert er precies?

Onze bedrijfsnaam verandert van Alpheios B.V. naar Vebego Bright Solutions Belgium B.V.

Je ziet deze nieuwe naam terug op onze facturen, leveringen, website en communicatie-uitingen. Ook onze huisstijl en ons logo krijgen een nieuwe uitstraling.


Wat blijft hetzelfde?

Onze dienstverlening, producten, kwaliteit en samenwerking blijven zoals je die van ons gewend bent.

Je houdt dezelfde contactpersonen, dezelfde service en dezelfde afspraken. Ook onze BTW-nummers en onze telefoonnummers blijven ongewijzigd.


Waarom deze naamswijziging?

De nieuwe naam sluit beter aan bij onze positie binnen de Vebego-familie en bij onze ambities. We willen nog duidelijker uitdragen dat we niet alleen producten leveren, maar ook processen, advies, trainingen en slimme oplossingen bieden die schoonmaakorganisaties verder helpen.

Veel klanten weten dit al, maar we willen voor al onze klanten meer een verlengstuk van hun schoonmaakorganisatie zijn, een samenwerkingspartner in plaats van een leverancier. Samen tillen we jouw schoonmaakorganisatie naar een nóg hoger niveau.


Moet ik een nieuw contract of addendum tekenen?

Nee. Alle bestaande contracten en afspraken blijven volledig geldig. Het betreft enkel een naamswijziging.


Verandert de facturatie?

Alleen de bedrijfsnaam op de factuur verandert naar Vebego Bright Solutions Belgium B.V.

Verder nemen we in België een nieuw rekeningnummer in gebruik.

  • Factuuradres blijft gelijk
  • BTW-nummer blijft gelijk
  • Rekeningnummer wijzigt naar IBAN BE95 3632 6106 7658 tnv Vebego Bright Solutions Belgium B.V.

Veranderen de e-mailadressen?

In de loop van maart/april veranderen we onze e-mailadressen geleidelijk van @alpheios.be naar @vebego.be. De huidige @alpheios.be adressen blijven nog lange tijd actief en worden direct doorgeleid naar de nieuwe e-mailadressen, zodat je ons altijd kunt bereiken.


Blijft de website en webshop hetzelfde?

De website-URL verandert van www.alpheios.be naar www.vebegobrightsolutions.com. Maar geen zorgen, voor een periode van zeker 12 maanden word je automatisch doorgeleid naar de juiste website als je naar www.alpheios.be gaat.

Ook krijgt de website een iets andere uitstraling, die beter past bij de Vebego-familie. De functionaliteiten van de website en -shop blijven volledig zoals je gewend bent. Je kunt dus gewoon bestellen zoals altijd.


Moet ik productnamen aanpassen in mijn bestelsysteem?

Nee. De namen van onze producten veranderen niet. Onze eigen productlijnen blijven bestaan onder de naam Alpheios, zoals de Vive- en Triple-T-lijnen, onze eigen microvezeldoeken, trolleys en andere producten. Ook producten van andere leveranciers veranderen uiteraard niet van naam.


Verdwijnt de naam Alpheios helemaal?

Nee. De bedrijfsnaam verandert, maar de merknaam Alpheios blijft bestaan voor onze eigen productlijnen. Wil je hier meer over weten?


Verandert er verder iets aan de producten?

De samenstelling, werking en het gebruik van onze producten blijven hetzelfde. Wel krijgen onze eigen producten in de loop van 2026 een andere uitstraling, die beter past bij de uitstraling van Vebego Bright Solutions. Wil je hier meer over weten?

Heeft dit gevolgen voor wet- en regelgeving rondom chemieproducten?

Nee. De samenstelling, werking en het gebruik van onze producten blijven hetzelfde. Veiligheidsinformatiebladen (MSDS’en) en certificeringen blijven geldig, enkel onze bedrijfsnaam wordt hierop aangepast.


Heeft dit gevolgen voor duurzaamheidslabels?

Nee. Omdat de producten niet veranderen, blijven alle duurzaamheidslabels en certificeringen ongewijzigd.


Heeft dit gevolgen voor mijn schoonmaakmedewerkers op vlak van training/instructie?

Nee. De samenstelling, werking en het gebruik van onze producten blijven hetzelfde. Er is geen nieuwe training nodig om met onze producten te werken.


Gaan de prijzen veranderen?

Nee. De rebranding heeft geen invloed op prijzen of tarieven.


Is dit een overname?

Nee. Het gaat uitsluitend om een naamswijziging en een vernieuwde merkidentiteit.


Krijg ik andere contactpersonen?

Nee. Je blijft samenwerken met dezelfde mensen als voorheen.


Moet ik ergens anders bestellen?

Je bestelt op dezelfde manier als altijd.

Wel verandert de website-URL van www.alpheios.be naar www.vebegobrightsolutions.com. Maar geen zorgen, voor een periode van zeker 12 maanden word je automatisch doorgeleid naar de juiste website als je naar www.alpheios.be gaat.

De website en -shop krijgen ook een iets andere uitstraling, die beter past bij de Vebego-familie. De functionaliteiten blijven echter volledig zoals je gewend bent. Je kunt dus gewoon bestellen zoals altijd.


Wat zijn de voordelen voor mij als klant?

Met deze stap versterken we onze focus op:

  • slimme, praktische oplossingen voor schoonmaakuitdagingen
  • een planmatige aanpak en meetbare resultaten
  • begrijpelijke en directe communicatie
  • betere aansluiting van onze processen op die van jou
  • nog meer klantgerichtheid en ondernemerschap

Ons doel is om jouw schoonmaakorganisatie naar een nóg hoger niveau te tillen.


Hoe lang duurt de overgangsperiode?

Gedurende de komende maanden kunnen oude en nieuwe uitingen naast elkaar bestaan. Vanuit onze duurzaamheidsvisie kiezen we ervoor om zo min mogelijk materialen onnodig te vernietigen. Zaken zoals bedrijfskleding, productverpakkingen en opleidingsmateriaal passen we daarom gefaseerd aan naar de nieuwe stijl.


Waarom heten jullie “Bright Solutions”?

Onze nieuwe naam staat voor slimme, heldere oplossingen die schoonmaakorganisaties vooruithelpen. Het verwijst naar onze expertise, onze praktische aanpak en onze onveranderde ambitie om naast onze klanten te staan en hen te laten uitblinken.


In welke segmenten ligt jullie focus? Is dat anders dan voorheen?

Onze focus blijft op professionele schoonmaak in verschillende segmenten. De rebranding verandert deze focus niet.

Votre question ne figure pas dans cette liste ou vous souhaitez savoir ce que nous pouvons apporter à votre organisation ?