Training Dagelijks Kwaliteit Systeem (DKS) voor leidinggevenden

Bij de training DKS staat het verhogen van de schoonmaakkwaliteit voorop. We controleren de schoonmaakresultaten op een objectieve, praktische en visuele manier. Dit geeft ons inzicht in het schoonmaakproces. De verkregen inzichten bieden ons de mogelijkheid om de schoonmaakmedewerker op de juiste manier te coachen en zijn vakkennis te vergroten. Als gevolg hiervan zijn gebruikers van je locatie meer tevreden. Ze ervaren een schonere en veiligere omgeving.

Tijdens de training DKS word je stap voor stap meegenomen in de wereld van kwaliteitsmanagement binnen de schoonmaak. Je ontdekt waarom kwaliteit zo'n belangrijke rol speelt en leert hoe je jouw kennis van DKS op de juiste manier kunt overdragen volgens de juiste richtlijnen.

In de training duiken we dieper in de verschillende DKS systemen waarmee je kwaliteit kunt meten, leer je vuilfouten herkennen en ontwikkel je inzicht in de keuringscriteria die daarbij komen kijken. Ook besteden we aandacht aan wat er allemaal komt kijken bij het zorgvuldig uitvoeren van een DKS. Je krijgt niet alleen de theorie aangereikt, maar gaat ook praktisch aan de slag om zelf een DKS te lopen en te oefenen met het geven van effectieve feedback aan schoonmaakprofessionals over de gedane constateringen.

Een huiswerkopdracht vormt een vast onderdeel van de training, en deze opdracht bespreken we gezamenlijk om de opgedane kennis direct te verdiepen. Zo zorgen we ervoor dat je na afloop niet alleen begrijpt wat DKS inhoudt, maar het ook met vertrouwen in de praktijk kunt toepassen.

Deze training is geschikt voor iedere leidinggevende uit de facilitaire sector die verantwoordelijk is voor het controleren van de schoonmaakkwaliteit op zijn of haar locatie(s).

De training bestaat uit twee intensieve, inspirerende dagen waarin theorie en praktijk elkaar versterken. Verspreid over drie dagdelen nemen we de deelnemers mee in een leertraject op hun eigen locatie. De eerste dag bestaat uit twee sessies. In de ochtend ligt de focus op kwaliteitsdenken en communicatie. In de middag wordt de theorie in kleine groepjes direct in de praktijk gebracht. Aan het einde van de dag ontvangen de deelnemers een huiswerkopdracht om het geleerde verder te verdiepen. Op de tweede dag bespreken we gezamenlijk het huiswerk en is er ruimte voor gerichte praktijkbijsturing. Deelnemers delen hun ervaringen en inzichten, waardoor ze niet alleen van de trainer, maar ook van elkaar leren.

Het is mogelijk om een certificaat van de training te ontvangen. Geef dit vooraf aan tijdens je aanmelding.