1. Home
Opleiding voor leidinggevenden

Verdieping Dagelijks Kwaliteit Systeem (DKS) voor leidinggevenden

Wil jij jouw medewerkers nog beter ondersteunen en ontwikkelen in hun vak? Wil jij lastige situaties binnen jouw organisatie doelgericht en effectief aanpakken? Wil je leren hoe je op basis van DKS-resultaten lange termijn acties formuleert? En wil jij een blijvende kwaliteitsverbetering realiseren en je medewerkers stimuleren om het beste uit zichzelf te halen? Dan is deze verdiepingstraining DKS de oplossing voor jou. Door deze training:

  • scherp je als leidinggevende je vaardigheden aan om om te kunnen gaan met uitdagende situaties.
  • heeft de leidinggevende veel contact met de schoonmaker wat zorgt voor hogere werknemersbetrokkenheid.
  • krijgt de schoonmaker inzicht in zijn eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten.
  • krijgt de schoonmaker waardering voor het eigen uitgevoerde werk.

Deze training geeft je alles wat je nodig hebt om het beste uit je mensen te halen en continue kwaliteit te leveren. Nieuwsgierig geworden? Lees verder of meld je direct aan!

Neem direct contact met ons op!
Schoonmaker gaat door Leviy op een iPad

Zichtbaar verbeteren van de schoonmaakkwaliteit

In dit verdiepingstraject DKS staat één doel centraal: de ontwikkeling van DKS controleurs waardoor ze medewerkers kunnen coachen en aansturen bij het zichtbaar verbeteren van de schoonmaakkwaliteit. Leidinggevenden ontwikkelen tijdens deze training de vaardigheden om met vertrouwen en precisie kwaliteitscontroles uit te voeren. Ze leren veelvoorkomende knelpunten direct te herkennen en doelgericht op te lossen. Ook krijgen ze inzicht in het correct beoordelen en tellen van vuilfouten én leren ze hoe ze op een motiverende en constructieve manier feedback geven na een DKS-controle. Zo versterken zij niet alleen de kwaliteit van het schoonmaakproces, maar ook de professionaliteit binnen het team.

Leidinggevende neemt schoonmaker mee door Leviy op een iPad

Dit leer je tijdens het verdiepingstraject DKS

Voorafgaand aan de verdiepingstraining brengen we de huidige situatie op locatie zorgvuldig in beeld. Onze consultant voert een grondige analyse uit op basis van voortgangsrapportages, ingevulde DKS-formulieren en observaties op de werkvloer. Door ook in gesprek te gaan met het schoonmaakteam, krijgen we waardevolle inzichten waarmee we de training perfect kunnen afstemmen op de praktijk.

Na de analyse plannen we de training, met ongeveer een maand verwerkingstijd om de inzichten te vertalen naar een doelgerichte aanpak. Deze periode gaat in zodra alle benodigde documenten door de klant zijn aangeleverd.

Tijdens de training zoomen we in op één herkenbare werksituatie, behandelen we maximaal drie relevante thema’s uit de analyse en zetten we de stap naar de praktijk. Zo zorgen we voor een training die direct resultaat oplevert op de werkvloer.

Praktische zaken

Deze training is geschikt voor leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor de procescontrole van de schoonmaakdienstverlening op hun locatie(s), de training DKS voor leidinggevenden reeds hebben gevolgd én DKS actief toepassen in de praktijk.

De verdiepingstraining bestaat uit een analysefase en twee trainingsdagdelen op locatie. De analyse geeft scherp inzicht in de huidige situatie en vormt de basis voor een gerichte aanpak. Tijdens het eerste trainingsdagdeel behandelen we lastige praktijksituaties en verdiepen we de theorie. In het tweede dagdeel gaan deelnemers aan de slag met praktijkopdrachten inclusief persoonlijke begeleiding. Zo vertalen we inzichten direct naar effectief handelen op de werkvloer.

Het is mogelijk om een certificaat van de training te ontvangen. Geef dit vooraf aan tijdens je aanmelding.

Leidinggevende neemt schoonmaker mee door Leviy op een iPad bij een lift en een Triple-T trolley

Andere interessante opleidingen

Ann Caroline praat met medewerker tijdens training

Echte aandacht - een betekenisvol gesprek voeren

Bekijk deze training
Persoon met een briefje waarop good work staat

Het geheim van complimenten geven

Bekijk deze training
Ann Caroline geeft training met een whiteboard en sticky notes

Hoe krijg je schoonmakers in de leerstand?

Bekijk deze training
Twee schoonmakers aan het werk

Plezierig samenwerken

Bekijk deze workshop
Ann Caroline legt iets uit aan een aantal medewerkers tijdens training

Mentaal fit - van rush naar rust

Bekijk deze training
Medewerkers buiten in een kring tijdens opleiding

Teambuilding met de directeur

Bekijk deze workshop
Leidinggevende en schoonmakers in overleg

Samenwerken met glans

Bekijk deze training

Heb je interesse in deze training?
Neem contact met ons op!

Heb je een uitdaging waarvoor deze training een oplossing kan zijn of heb je nog aanvullende vragen over de inhoud van deze training? Laat je gegevens achter en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.